USD 0.0

HERA Rouge Holic Matte #96 3g
[GIFT] [MINT] HERA Jennie Photocard
Sales : 0
HERA Rouge Holic Matte #498 3g
[GIFT] [MINT] HERA Jennie Photocard
Sales : 0
HERA Rouge Holic Matte #477 3g
[GIFT] [MINT] HERA Jennie Photocard
Sales : 0
HERA Rouge Holic Matte #437 3g
[GIFT] [MINT] HERA Jennie Photocard
Sales : 0
HERA Rouge Holic Matte #410 3g
[GIFT] [MINT] HERA Jennie Photocard
Sales : 0
HERA Rouge Holic Matte #377 3g
[GIFT] [MINT] HERA Jennie Photocard
Sales : 0
HERA Rouge Holic Matte #311 3g
[GIFT] [MINT] HERA Jennie Photocard
Sales : 0
HERA Rouge Holic Matte #299 3g
[GIFT] [MINT] HERA Jennie Photocard
Sales : 0
HERA Rouge Holic Matte #198 3g
[GIFT] [MINT] HERA Jennie Photocard
Sales : 0
HERA Rouge Holic Matte #114 3g
[GIFT] [MINT] HERA Jennie Photocard
Sales : 0

TOTAL

KETERANGAN

[HERA]
HERA Rouge Holic Matte #96 3g
 
PART
 
* The outer case is just for protecting goods. (scratches and discoloration on the case can not be the reason for exchanging or returning)

 
 

KEBIJAKAN

■ Pengiriman
- KTOWN4U benar-benar melewati proses pengemasan sebelum mengirimkan produk untuk semua pelanggan .
- Tanggal pengiriman didasarkan pada hari kerja. Proses pengiriman mungkin tertunda karena dipengaruhi ketersediaan stok dan situasi agen pengiriman lokal.
- Bila beberapa pesanan termasuk item yang tertunda, produk akan dikirim setelah mengamankan semua stok untuk item yang telah dipesan.
- Tanggal rilis dapat berubah tergantung pada status pesanan.
- Pelanggan akan bertanggung jawab atas biaya pengiriman untuk pengembalian atau penukaran produk karena adanya perubahan pikiran atau kesalahan sederhana.
- Perbedaan standar dapat terjadi tergantung pada metode pengukuran.
- Semua produk akan dikirim melalui pusat distribusi KTOWN4U Korea.
- Beberapa produk mungkin tidak dikirim ke negara atau lokasi tertentu tergantung pada item yang akan dikirimkan.
- Beberapa negara tertentu mungkin menerapkan peraturan PPN.

■ Pembatalan Pesanan
- Anda dapat membatalkan pesanan Anda dengan menekan tombol 'batalkan' dari Halaman Saya.
- Pesanan Anda dapat dibatalkan jika status pesanan masih 'memesan' atau 'mempersiapkan barang', tetapi tidak dapat dibatalkan jika pesanan Anda adalah pembelian dari suatu acara atau jika statusnya sudah berganti menjadi 'bersiap untuk pengiriman'.
- Proses pembatalan akan dimulai dalam dua hari kerja, dan proses pengembalian dapat memakan waktu 3~7 hari kerja, tergantung pada metode pembayaran.
- Setelah proses pengiriman dimulai dan status menunjukkan 'Ditunda' atau 'Mempersiapkan pengiriman', Anda tidak dapat merubah atau membatalkan pesanan Anda.
- Silahkan hubungi CS Talk jika Anda memiliki pertanyaan apapun.
- Ketika pesanan dibatalkan setelah 24 jam transaksi yang tidak berhasil, pesanan tidak dapat dipulihkan secara otomatis bahkan setelah pembayaran.
 
■ Panduan Pengembalian/Penukaran
- Jika ada panduan pengembalian/penukaran di deskripsi produk, maka akan lebih diprioritaskan dibandingkan detail di bawah ini. (Ini mungkin tergantung pada situasi situasi perusahaan.)
- Anda dapat meminta pengembalian atau penukaran dalam waktu 14 hari setelah menerima produk. Pesanan Anda tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan ketentuan di bawah ini.
 * Jika periode penukaran/pengembalian telah lewat
 * Jika kemasan produk yang kemungkinan direproduksi rusak: ex) CD/LP, DVD/Blu-ray, Software, Buku Komik, Majalah, Video/Photo Book
 * Jika produk rusak atau cacat karena tindakan pembeli
- Pengembalian/penukaran tidak dapat dilanjutkan jika produk dikirim tanpa aplikasi pengembalian/penukaran. Harap hubungi CS Talk sebelum mengirim kembali produk.
- Beberapa pesanan tidak dapat digabungkan setelah pesanan diproses.
- Pilihan produk yang dipesan tidak dapat diubah setelah pesanan selesai. Harap batalkan pesanan Anda dan mulai dari awal.
- Pengembalian/penukaran akan dilanjutkan setelah kami menerima produk. Produk tidak dapat ditukar dengan produk lain.
 
■ Panduan Kekurangan/Kerusakan/Cacat
- Untuk proses pengembalian/penukaran produk yang kurang/rusak/cacat, diperlukan video unboxing produk. Pastikan untuk membuat video terkait kondisi awal produk saat Anda membuka kotak item.
  (Kami mungkin tidak dapat menanggapi permintaan Anda jika tidak ada video unboxing.)
- Untuk setiap kekurangan/kerusakan/cacat produk, Harap rekam video unboxing yang menunjukkan produk, komposisi, jumlah, dan gambar yang dibeli dan tanyakan pada CS Talk di bagian bawah situs web KTOWN4U.
  (Jika gambar tidak dapat mengonfirmasi detail kekurangan/kerusakan/cacat, kami dapat meminta video unboxing sebagai tambahan.)
- Produk dengan goresan, kontaminasi, lipatan komposisi produk (album, barang, majalah, dan setiap bagian dari produk) tidak dapat ditukar atau dikembalikan karena masalah dalam produksi.
- Bungkus luar produk bertujuan untuk melindungi produk, kontaminasi dan kerusakan yang mungkin terjadi selama proses distribusi tidak dapat menjadi alasan untuk pengembalian atau penukaran.
 
■ Alamat dan kontak untuk pengembalian
- Alamat : HM, 221, Jaedurumi-gil, Paju-si, Gyeonggi-do, Republik Korea (10881)